Краткая инструкция: что делать, если произошел залив квартиры?
Состояния «вторичного» жилого фонда в Саратовской области, к сожалению, оставляет «желать лучшего». Нередки случаи, когда происходит затопление квартиры (в простонародье - залив). Разберем поэтапно, что необходимо сделать «пострадавшему» от залива собственнику квартиры.
1.Вызвать «аварийную» бригаду и сообщить в Управляющую организацию (номера телефонов должны быть указаны на каждом подъезде МКД (многоквартирного жилого дома). Если номера телефонов отсутствуют на подъезде, то для их поиска необходимо воспользоваться интернетом или позвонить в справочную службу. Если Вы не знаете, какая Управляющая организация обслуживает Ваш дом – необходимо воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ или просто перейти по этой ссылке.
2.Управляющая организация обязана направить своего представителя для осмотра пострадавшей квартиры и составления акта залива. При составлении акта залива присутствует собственник квартиры. Прежде, чем подписать акт залива, обратите внимание на следующее:
все ли повреждения Вашей квартиры описаны в акте,
указан ли в акте перечень пострадавшего в результате залива движимого имущества (мебель, бытовая техника),
установлена ли причина залива.
3.Если Управляющая организация уклоняется от составления акта залива, то Вам необходимо:
3.1. Подать в письменном виде под отметку в Управляющую организацию заявление о необходимости составления акта залива (второй экземпляр заявления с отметкой Управляющей организации остается у Вас).
3.2. Если Управляющая организация проигнорировала Ваше заявление и не направила своего представителя для составления акта залива, то Вы имеете право самостоятельно составить акт залива и заверить его подписью двух понятых (соседей).
4.После составления акта залива Вам необходимо обратиться за производством независимой экспертизы с целью оценки размера ущерба. В штате «ЮКС» имеется собственный эксперт по заливам, стажем работы свыше 4 лет, прошедший профессиональную переподготовку по профилю «Строительно-техническая экспертиза», являющийся членом Союза «Межрегиональное объединение судебных экспертов», а также профильный юрист по заливам опытом работы свыше 15 лет с положительной судебной практикой свыше 600 дел.
5.После получения заключения независимого эксперта необходимо подготовить и направить досудебную претензию, в которой изложить требования материального характера о возмещении ущерба.
6.Претензия рассматривается в течении 10 дней с момента получения ее причинителем ущерба, виновным в заливе.
7.Если ответа на претензию не последовало в установленный Законом срок, то Вам необходимо подать исковое заявление в суд о возмещении ущерба, причиненного заливом.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы всегда можете рассчитывать на помощь коллектива «ЮКС»!