Каким образом обычному гражданину «измерить» качество юридической услуги, если сам гражданин – не юрист?
К примеру, заказал гражданин юристу подготовить договор дарения недвижимости. Как проверить качество документа? Обратиться к другому юристу? А, после этого, еще к одному, чтобы сравнить, кто из первых двух сделал грамотнее? Бред, конечно.
Однако вопрос актуальный, ибо рынок юридических услуг перенасыщен, и все, как один, обещают сделать «быстро, качественно, недорого».
Мое сугубо личное мнение, очевидно, разочарует многих обывателей: «Качество не может быть дешевым!». Слишком низкая цена, по сравнению с рынком цен в регионе на аналогичные услуги, должна насторожить. Первое, чем пользуются начинающие «зеленые» юристы, чтобы привлечь клиента, это «демпинг» цены. О качестве, в данном случае, говорить не приходится.
«Что же делать?»- спросите Вы,: - «Искать самого дорогого юриста?». Нет конечно! Нужно ориентироваться не только на вопрос цены при выборе юриста, но и на анализ его квалификации.
Согласитесь, что лучше оплатить достойную цену за грамотное разрешение Вашего вопроса и «сэкономить» время, нервы, чем «сэкономить» на начальном этапе, сделав неправильный выбор в пользу непрофессионала, и потерять время, нервы, и, к тому же, не добиться желаемого результата. Недаром в обиходе бытует мнение, что «скупой платит дважды». Выводы можно сделать самим. Проблема не решена, деньги потрачены. Проблему нужно решать – плати второй раз.
Люди обращаются к юристу для разрешения проблем, и грамотный специалист способен понять, что «стоит на кону», прочувствовать ценность для клиента.
Квалификацию и опыт юриста можно оценить как по его специализации (все же «узкопрофильный» юрист, специализирующийся на конкретной отрасли права, лучше, чем тот, кто «берется за все подряд»), так и по его рекомендациям. Обращайте внимание при выборе юридической фирмы на отзывы клиентов, на самих специалистов, которые являются сотрудниками данной фирмы (каков стаж работы, какова специализация, какова практика и готов ли юрист предоставить Вам данную практику на ознакомление, имелись ли у данного юриста в практике аналогичные дела, каково его видение конкретно Вашей ситуации, ведь опытный практикующий юрист еще на стадии консультации проводит правовой анализ и может предложить Вам пути решения проблемы).
При заключении договора не стесняйтесь задавать вопросы, уточняйте сроки каждого из этапов работы над Вашим делом, очень внимательно читайте предмет договора, прежде чем его подписать. В договоре желательно избегать «общих» формулировок, таких как «Исполнитель обязуется провести гражданское дело Заказчика», «Исполнитель проводит правовой анализ и готовит документы Заказчика», «Исполнитель оказывает Заказчику юридические услуги» и т.п. Опытный юрист, который принимает в работу Ваше дело, способен максимально четко определить предмет договора и донести эту информацию Заказчику. Вы должны понимать, за что Вы платите деньги!
Никогда не отказывайтесь от согласования подготовленных юристом документов со ссылкой на «я все равно ничего в этом не понимаю!». Грамотное изложение мысли, подкрепленное законодательным обоснованием, всегда положительно характеризует подготовленный юристом документ, и Вы, в свою очередь, понимаете, что доверились профессионалу, а не новичку, который «скачал» шаблон иска из интернета.
До недавнего времени Заказчику было достаточно сложно доказать и обосновать свои претензии к качеству юридической услуги, являющейся предметом договора между Заказчиком и юридической фирмой.
В апреле 2023 года Верховный суд вынес, по сути, новаторское решение (дело А40-67639/2021).
Фабула дела, в двух словах, сводилась к следующему: «Юридическая фирма должна была провести регистрацию договора аренды столичного объекта культурного наследия по заказу клиента. Однако, желаемого для клиента результата фирма не достигла. Ввиду чего клиент вынужден был предъявить иск в суд о взыскании всей суммы, оплаченной фирме по договору юридических услуг». Спор дошел до Верховного суда. Основная мысль решения суда свелась к следующему: «Заказчик имеет право потребовать деньги за услугу назад, если она оказалась некачественной и неполной, а юристы не приложили максимальных усилий для достижения желаемого для Заказчика результата».
По сути, Верховный суд признал важность именно результата юридической услуги, представляющего ценность для клиента.
Встав на сторону Заказчиков юридических услуг, Верховный суд, на мой взгляд, прокладывает дорогу понимания ценности оказываемой юридической помощи, причем – не как таковой, а именно – для Заказчиков, которые платят за это свои деньги. Если данная тенденция будет поддерживаться, то так называемым «фирмам-однодневкам» будет гораздо сложнее выживать в нашем правовом обществе.
Коллектив «ЮКС» всецело ЗА!
К примеру, заказал гражданин юристу подготовить договор дарения недвижимости. Как проверить качество документа? Обратиться к другому юристу? А, после этого, еще к одному, чтобы сравнить, кто из первых двух сделал грамотнее? Бред, конечно.
Однако вопрос актуальный, ибо рынок юридических услуг перенасыщен, и все, как один, обещают сделать «быстро, качественно, недорого».
Мое сугубо личное мнение, очевидно, разочарует многих обывателей: «Качество не может быть дешевым!». Слишком низкая цена, по сравнению с рынком цен в регионе на аналогичные услуги, должна насторожить. Первое, чем пользуются начинающие «зеленые» юристы, чтобы привлечь клиента, это «демпинг» цены. О качестве, в данном случае, говорить не приходится.
«Что же делать?»- спросите Вы,: - «Искать самого дорогого юриста?». Нет конечно! Нужно ориентироваться не только на вопрос цены при выборе юриста, но и на анализ его квалификации.
Согласитесь, что лучше оплатить достойную цену за грамотное разрешение Вашего вопроса и «сэкономить» время, нервы, чем «сэкономить» на начальном этапе, сделав неправильный выбор в пользу непрофессионала, и потерять время, нервы, и, к тому же, не добиться желаемого результата. Недаром в обиходе бытует мнение, что «скупой платит дважды». Выводы можно сделать самим. Проблема не решена, деньги потрачены. Проблему нужно решать – плати второй раз.
Люди обращаются к юристу для разрешения проблем, и грамотный специалист способен понять, что «стоит на кону», прочувствовать ценность для клиента.
Квалификацию и опыт юриста можно оценить как по его специализации (все же «узкопрофильный» юрист, специализирующийся на конкретной отрасли права, лучше, чем тот, кто «берется за все подряд»), так и по его рекомендациям. Обращайте внимание при выборе юридической фирмы на отзывы клиентов, на самих специалистов, которые являются сотрудниками данной фирмы (каков стаж работы, какова специализация, какова практика и готов ли юрист предоставить Вам данную практику на ознакомление, имелись ли у данного юриста в практике аналогичные дела, каково его видение конкретно Вашей ситуации, ведь опытный практикующий юрист еще на стадии консультации проводит правовой анализ и может предложить Вам пути решения проблемы).
При заключении договора не стесняйтесь задавать вопросы, уточняйте сроки каждого из этапов работы над Вашим делом, очень внимательно читайте предмет договора, прежде чем его подписать. В договоре желательно избегать «общих» формулировок, таких как «Исполнитель обязуется провести гражданское дело Заказчика», «Исполнитель проводит правовой анализ и готовит документы Заказчика», «Исполнитель оказывает Заказчику юридические услуги» и т.п. Опытный юрист, который принимает в работу Ваше дело, способен максимально четко определить предмет договора и донести эту информацию Заказчику. Вы должны понимать, за что Вы платите деньги!
Никогда не отказывайтесь от согласования подготовленных юристом документов со ссылкой на «я все равно ничего в этом не понимаю!». Грамотное изложение мысли, подкрепленное законодательным обоснованием, всегда положительно характеризует подготовленный юристом документ, и Вы, в свою очередь, понимаете, что доверились профессионалу, а не новичку, который «скачал» шаблон иска из интернета.
До недавнего времени Заказчику было достаточно сложно доказать и обосновать свои претензии к качеству юридической услуги, являющейся предметом договора между Заказчиком и юридической фирмой.
В апреле 2023 года Верховный суд вынес, по сути, новаторское решение (дело А40-67639/2021).
Фабула дела, в двух словах, сводилась к следующему: «Юридическая фирма должна была провести регистрацию договора аренды столичного объекта культурного наследия по заказу клиента. Однако, желаемого для клиента результата фирма не достигла. Ввиду чего клиент вынужден был предъявить иск в суд о взыскании всей суммы, оплаченной фирме по договору юридических услуг». Спор дошел до Верховного суда. Основная мысль решения суда свелась к следующему: «Заказчик имеет право потребовать деньги за услугу назад, если она оказалась некачественной и неполной, а юристы не приложили максимальных усилий для достижения желаемого для Заказчика результата».
По сути, Верховный суд признал важность именно результата юридической услуги, представляющего ценность для клиента.
Встав на сторону Заказчиков юридических услуг, Верховный суд, на мой взгляд, прокладывает дорогу понимания ценности оказываемой юридической помощи, причем – не как таковой, а именно – для Заказчиков, которые платят за это свои деньги. Если данная тенденция будет поддерживаться, то так называемым «фирмам-однодневкам» будет гораздо сложнее выживать в нашем правовом обществе.
Коллектив «ЮКС» всецело ЗА!
